30 yıllık tecrübeyle Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapan Makserteam’in kurucusu Feti Çevik’e nazaran dalda ekonomik kapasitesi ve mühendislik dayanağı yetersiz firmalar, düşük kaliteli eserlerle bölümü kirletiyor. Çevik, “Makine kesimi genel olarak uygun durumda lakin dalda denetimsizlik ve kontrolsüzlük var. Eline vergi levhasını alan herkes makine üretiyor, bu da hem iç pazara hem de ihracata ziyan veriyor” ihtarında bulundu.
“Merdiven altı” diye tabir edilen firmaların hem yurt içinde hem de yurt dışında kesimin prestijini zedelediğini belirten Çevik, “Kalitesiz eserler Türk eserlerinin imajını olumsuz etkiliyor. Yurt dışındaki müşteriler, bu güvensizlik yüzünden Türk mallarına temkinli yaklaşıyor. Devletin bu mevzuda daha sıkı kontrol yapması gerekir” temennisinde bulundu.
‘Fırsatçılık var’
Fuarların denetimsizliğinin de ihracatı olumsuz etkilediğini söz eden Çevik, “Fuarlar tanıtım merkezleri olmalı fakat fırsatçılığa dönüştü. Örnek vermek gerekirse makinenizi fuara götürüyorsunuz dışardan forklift getirmek yasak. Fakat, fuar alanındaki forklift dışardan üç beş katı fiyata hizmet veriyor. Bunun ismi fırsatçılık değil mi?” diye sordu. Çevik, “Bu nedenle ilgili bakanlığın fuarları denetleyerek kalitesini yükseltmesi, ihracatı canlandıracaktır” dedi.
Yılda 300 makine
Makserteam’in üretiminden de kelam eden Çevik, yıllık 300 makine üretim kapasitesine sahip olan firmanın, hem iç hem de dış pazarlarda aktif bir formda faaliyet gösterdiğini lakin son periyotta global krizler ve fuarların kalitesinin düşmesi üzere sebeplerle ihracatta bir duraklama yaşandığını bildirdi.
Dünya çapında ihracat
Feti Çevik, 30 yıllık deneyim ile memleketler arası pazarda da kendilerine sağlam bir yer edindiklerini belirterek, “Dünya çapında birçok ülkeye ihracat yapıyoruz. Eserlerimizi dünyanın dört bir yanına göndermekle birlikte son yıllarda Ukrayna, Romanya, Kanada, Azerbaycan ve Irak üzere ülkeler yükte. Her coğrafyada inanç duyulan bir markayız” sözlerine yer verdi.
, Makserteam’in daldaki en büyük farklarından birinin, belli eser kümelerine odaklanarak mükemmelliğe ulaşması olduğunu kaydetti. “CNC router ve Vakuum Membrane Press makineleri üretiminde Türkiye’deki en düzgün firmalardan biri olmanın gururunu yaşıyoruz. Bu eser kümelerinde uzmanlaştık ve kalitemizi dünya çapında kabul ettirdik” diyen Çevik, Makserteam’in geniş bir eser yelpazesine yayılmak yerine, seçtiği alanlarda en güzeli olmayı hedeflediğini kaydetti.
‘Satış sonrası hizmet kalitesi üretim süreci kadar önemli’
Satış sonrası hizmetin de ehemmiyetine vurgu yapan Çevik, “Makserteam’in müşterilerine sunduğu en büyük avantajlardan biri. Teknik servislerimizle en kısa müddette müşterilerimize ulaşıyor, problemleri süratli ve muteber bir biçimde çözüyoruz. Muhakkak merkezlerdeki servis ağlarımız ile Türkiye’nin 81 vilayetine hizmet sağlayıp, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutuyoruz. Satış sonrası hizmet kalitesi bizim için en az üretim süreci kadar kıymetli, zira müşteri memnuniyeti bizim başarımızın anahtarıdır” sözlerini kullandı.