Derleyen: Oğuzcan Atış / Milliyet.com.tr – Avustralya’nın Queensland eyaletinde yaşayan Natalie Curtis, lise yıllarından bu yana tekerlekli sandalyeyle hayatına devam ediyor. Bu duruma alışan genç bayan, tekerlekli sandalyenin hayatına girmesinin akabinde hayata küsmek yerine daha da bağlanmayı tercih etti ve tekerlekli sandalyeyle tekraren uçak seyahati yaptı.
Geçtiğimiz günlerde de doğum gününü arkadaşı Natasha Elford ile birlikte Bangkok’ta kutlamayı planlayan Curtis, seyahat için Jetstar Hava Yolları’nı tercih etti. Singapur’dan Bangkok’a giden kadın, uçağa binerken rastgele bir meseleyle karşılaşmadı. Buraya kadar her şey olağandı lakin Curtis, uçak Bangkok’a iniş yaptığında tam manasıyla hayatının şokunu yaşadı.
ÜCRET İSTEDİLER
Natalie Curtis ve arkadaşı Natasha inişin akabinde uçaktan ayrılmak için hazırlandıklarında vazifeli çalışandan tekerlekli sandalye istediler. Ancak aldıkları karşılık şoke edecek cinstendi. Uçaktan inmek isteyen engelli bayana tekerlekli sandalyenin makul bir fiyat karşılığında verilebileceği söylendi!
Uçağa bindiği esnada kendisinden bir fiyat talep edilmediğini söyleyen Curtis, istenen fiyatı ödemeyi reddetti. Uzun yıllar boyunca tekerlekli sandalyeyle yaşamaya alıştığını belirten genç bayan, “Uçaktan inmek için tekerlekli sandalyeye gereksinimim vardı ve benden fiyat istendi. Bu durumu sahiden anlamadım ve istedikleri fiyatı ödemeyi reddettim” diyerek yaşadığı olayı anlattı. Uçağı elleri üzerinde, yerde sürünerek terk etmek zorunda kalan Natalie Curtis, şunu da ekledi:
“Hayatımda daha evvel hiç böylesine bir aşağılanmaya maruz kalmamıştım.”
Dizinde yaşadığı sorun sebebiyle olay sırasında arkadaşına yardım edemeyen Natasha Elford, “Ona yardım edemedim ve bu yüzden çok umutsuz hissettim. Tüm bu yaşananların gerçek olduğuna inanamıyorum” kelamlarıyla şaşkınlığını tabir etti. İkili, tekerlekli sandalye bulmak için büyük uğraş sarf ettiklerini fakat tüm bunlar yaşanırken uçuş çalışanının yalnızca olayları izlemekle yetindiğini söyledi.
BİLETİN PARASINI GERİ ÖDEDİ
Olayın gündeme gelmesinin akabinde açıklama yapan Jetstar Hava Yolları, bir yanlış anlaşılma olduğunu belirterek Natalie Curtis’tan özür diledi. Ayrıyeten bilet fiyatını de genç bayana geri ödedi. Olayın araştırıldığını belirten Jetstar’ın yaptığı açıklamada, “Bizimle seyahat ederken yaşadıkları için Natalie Curtis’ten kayıtsız kuralsız özür dileriz. Özel yardıma gereksinim duyanlar da dahil olmak üzere tüm müşterilerimiz için inançlı ve konforlu bir seyahat sağlamayı taahhüt ediyoruz. Şirketimizin siyaseti içinde tekerlekli sandalyeden fiyat talep etmek bulunmuyor” ifadeleri kullanıldı.
BİR BUÇUK SAAT UÇAKTA BEKLEDİ
Natalie Curtis’in yaşadıkları geçtiğimiz yıl Londra Gatwick Havalimanı’nda yaşanan ve İngiltere’nin gündemine oturan misal bir olayı akıllara getirdi. Vücudunun bir kısmı felçli olan Victoria Brignell, uçaktan inmek istediğinde vazifeliler kendisine tahliye süreçlerinin 50 dakika sonra yapılacağını söylenmişti. Uçak içerisinde tam bir buçuk saat bekletilen Brignel, şöyle açıklama yapmıştı:
“Kollarımı ve bacaklarımı kullanamıyorum. Uçaktan inmek için özel olarak tasarlanmış tekerlekli sandalyeye ve beni sandalyeme kaldıracak iki şahsa gereksinimim var. Tekerlekli sandalyesi geldikten sonra uçaktan inmesine yardım etmesi gereken vazifeliler gelmedi ve uzun mühlet beklemek zorunda kaldım.”
Gatwick Havalimanı yetkilileri ise yaşanan olayın kabul edilemez olduğunu belirterek, Brignell’den özür dilemişti.